FAQ

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【送料について】

A
レターパックプラスにてお届けいたします。 日本全国一律 510円 になります。 ポスト投函になり、お届けの際は対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 (※日時指定ができかねますのでご了承くださいませ。) 20,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
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【K14GF(14金ゴールドフィルド)とは】

A
真鍮などの金属に14金の層を高圧力で圧着させたもので、本物の金(K18やK14)とは異なります。 金メッキの100倍厚い層で、長時間使用していても剥げてくることはほぼありませんが、すべての人にアレルギー反応が出ないわけではありません。強いアレルギーをお持ちの方にはおすすめできかねます。
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【K14GF(14金ゴールドフィルド)のお手入れについて】

A
・柔らかい布などで軽く拭いてください。※研磨剤使用の金属用クロスの使用はおすすめ致しません。 ・空気に触れないよう個別保管をしてください。チャック付きのポリ袋に入れて保管もおすすめです ・水や石鹸は酸化を促すため、なるべくお避けください。もし触れてしまった場合は、乾いた布ですぐにお拭きください。
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【シルク紐の取り扱い注意点・お手入れ方法】

A
【シルク紐の注意点】 お風呂・温泉・シャワー・海水浴・プール・スポーツ時には本品は外してください。シルク紐は水や汗などにより濡れてしまうと縮んでしまいます。濡れた状態で引っ張ると紐が伸びてしまい、金具部分も緩みの原因にもなりかねます。 【お手入れ方法】 固く絞ったタオル布などで優しく(軽く)叩くような感じで皮脂や汗などの汚れを拭き取ってください。濡れた場合はしっかりと乾かしてご着用ください。
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【珊瑚について】

A
珊瑚製品はとてもデリケートな素材です。 汗や酸にご注意ください。 珊瑚の主成分であるカルシウムには、酸に溶けやすい性質があります。長時間汗に触れたり、果汁などの酸に触れた場合、光沢を失ったり、変色する事があります。 温泉や入浴剤に含まれる成分にも酸が含まれている可能性がありますので、入浴時の着用はお避け下さい。また、樟脳(しょうのう)などの防虫剤も変色や破損の原因になりますので、これらの製品との併用はお避け下さい。
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【珊瑚のお手入れ方法について】

A
珊瑚アクセサリーの着用後は、柔らかい布で汗や埃をふき取るように心がけてください。 珊瑚に汚れがついていた場合、流水で洗い流すようにしてください。その際に、珊瑚を長時間水に浸したままにしないでください。変色の原因になります。 水洗い後はタオルで水気を取り、自然乾燥させてください。 ドライヤーなどの熱は破損、変色の原因になりますので、お避けください。 珊瑚アクセサリーを長時間使用していくと、艶が失われる場合があります。多少の艶落ちでしたら、ポリマール(銀磨きクロス)で磨くと艶が戻ります。(※その際パール製品などは磨かないでください。布に染み込ませてある薬品が落ちますのでポリマールは黒くなっても洗わないでください。)
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【イヤリング加工・納期について】

A
購入するピアスとイヤリング加工をカートへ一緒にお入れしますと、イヤリング加工にて承ります。 *イヤリング加工は、『ペア専用』か『片方専用』からお選びいただけます。 片方で販売しておりますピアスを1点お買い上げで、イヤリング加工希望の方は、イヤリング加工『片方専用』を一緒にカートへお入れくださいませ。 ■納期について:石垣島のアトリエにて加工いたしますので、約2週間~3週間のお日にちをいただきます。何卒ご了承くださいませ。
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オンラインストア商品(店頭と同時販売について)

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オンラインストアにて掲載している商品は店舗で同時販売をしております。 その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に店舗にて完売してしまい欠品してしまう場合がございます。 ご注文前の在庫確認につきましてはお電話またはメールにて予めお問合せいただくことをお勧めいたします。 在庫管理は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さいませ。